Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của new8i

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của new8i — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ new8i.cam. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của new8i.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập vãng lai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng new8i thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023. new8i cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để theo kịp sự phát triển của công nghệ và yêu cầu pháp lý.

new8i thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC);
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú;
• Quốc tịch.

b) Dữ liệu liên lạc

• Địa chỉ email đã đăng ký;
• Số điện thoại di động;
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu được cung cấp để hỗ trợ).

c) Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

d) Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi;
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư;
• Các khuyến mãi đã tham gia và điều kiện hoàn thành.

e) Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian và tần suất truy cập dịch vụ;
• Dữ liệu cookie và các số định danh thiết bị.

new8i sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người dùng, duy trì hồ sơ tài khoản và cho phép đăng nhập an toàn vào nền tảng;
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và an toàn;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người dùng một cách hiệu quả;
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ;
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin);
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định của cơ quan chức năng Việt Nam.

new8i tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu xác minh danh tính với mục đích duy nhất là xác thực thông tin người dùng;
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game và ghi nhận kết quả;
• Yêu cầu pháp lý: new8i có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam, theo quy định của pháp luật.

new8i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ new8i;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, với hệ thống phân quyền chặt chẽ;
• Xác thực hai yếu tố: new8i hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Giám sát bất thường: Hệ thống giám sát tự động 24/7 phát hiện các hành vi truy cập bất thường và cảnh báo ngay lập tức;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: new8i thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù new8i nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, new8i cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

new8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, và các tùy chọn bảo mật cơ bản. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm (dữ liệu được xử lý ẩn danh);
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện) để cung cấp trải nghiệm nhất quán;
• Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và lỗi kỹ thuật để đội ngũ kỹ thuật có thể khắc phục kịp thời.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Thời gian lưu trữ cookie thông thường là từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại new8i:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của new8i qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên đă ng ký cùng mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.

new8i là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho new8i dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng trẻ em dưới sự giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho new8i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. new8i cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu có đủ bằng chứng xác thực.

new8i cũng khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.

new8i lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang được sử dụng;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật về kế toán và chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản;
• Dữ liệu nhật ký (log) kỹ thuật: Tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie, như đã nêu ở Mục 6.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, new8i sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với cá nhân bạn.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống máy chủ hoặc đối tác dịch vụ đặt tại nước ngoài. Điều này có thể xảy ra khi:

• Sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế để đảm bảo độ ổn định và tốc độ dịch vụ;
• Làm việc với các nhà cung cấp game quốc tế vận hành máy chủ ở nhiều quốc gia;
• Sử dụng các công cụ phân tích và bảo mật do các công ty công nghệ quốc tế cung cấp.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, new8i đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP;
• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam;
• Các biện pháp bảo vệ dữ liệu bổ sung (như điều khoản hợp đồng chuẩn) được áp dụng khi cần thiết.

new8i có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ new8i ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể);
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt ứng dụng new8i).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm phiên bản hiện hành có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new8i sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách new8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền riêng tư / Bảo mật dữ liệu"
• Zalo: new8i.official (hỗ trợ tiếng Việt, 24/7)
• Telegram: @new8i_support (hỗ trợ tiếng Việt, 24/7)

new8i cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi điều tra sâu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.